Aufgabenverwaltungs­software

Aufgabenverwaltungs­software

CMW Unified Task Management Software verfügt über eine einzigartige Funktionalität für das Empfangen, Verfolgen und Handhaben von Aufgaben; egal ob sie aus einem Case, Prozess, Projekt oder externen System stammen.

Das CMW-System für Aufgabenverwaltung liefert vollständig konfigurierbare Arbeitsbereiche für die einzelnen Benutzer, in denen alle Aufgaben samt der dazugehörigen Daten, Dokumente und Diskussionen zentralisiert werden.

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Herausragende Funktionen von CMW Aufgabenverwaltungs­software

Ein einheitliches System für alle Aufgaben, Daten und Dokumente

Sämtliche Aktivitäten werden zentral erfasst, sortiert und weitergeleitet. So wird ein hocheffizientes und termintreues Aufgaben-Handling durch die zuständigen Ressourcen und gemäß den definierten Prioritäten gewährleistet. Endbenutzer können die Regeln zur Aufgabenverwaltung selbst konfigurieren und so die Parameter für standardmäßiges Routing, standardmäßige Priorität für Aufgabentypen, aktuelle Arbeitsauslastung und anderes festlegen.

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Low-Code Konfiguration von Arbeitsbereichen

Nach erfolgter Zuweisung findet jeder Bearbeiter die für ihn bestimmten Aufgaben in seiner persönlichen Liste "Meine Aufgaben". Zudem bekommt er alle aufgabenrelevanten Daten wie Startdatum, Fälligkeit, Priorität sowie dazugehörige Dokumente und Diskussionen. Benutzeraufgaben können so konfiguriert werden, dass auch spezifische Daten zum jeweiligen Geschäftsprozess oder Projekt, aus dem die Aufgabe stammt, angezeigt werden.

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Zusammenarbeit bei Aufgaben

Das CMW-System für Aufgabenverwaltung umfasst eine umfangreiche Funktionalität für die Zusammenarbeit, zum Beispiel Gruppendiskussionen und einfaches Teilen von Aufgaben und Dokumenten. Alle Aufgaben und Diskussionen können durchsucht werden, damit der gesamte Aktivitätenkontext jederzeit schnell verfügbar ist.

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API und Integrationen

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Über offene Web Services APIs und integrierten Enterprise Service Bus bietet CMW Lab umfangreiche Möglichkeiten zur Integration, zum Beispiel bidirektionale Integrationsszenarien und Aktionen für differenzierten oder Massenexport. Mehr erfahren

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