Softwareentwicklung

Flexible Workflows und Bug Tracker für die Softwareentwicklung

Für die komplexen Verwaltungsprozesse in der Softwareentwicklung eignen sich universelle Bug Tracking Systeme oder Projektmanagement Tools nur bedingt. Denn gewöhnlich können bei der Aufgabenausführung die Übergaben, Übergänge, Genehmigungen sowie der erfolgreiche Abschluss nur mit Hilfe individuell konfigurierbarer Workflows und der Unterstützung von Bug Trackern optimal ausgeführt werden.

Bug Tracking Systeme organisieren folgende Prozesse:

• Störungsmeldungen und Fehlerverfolgung
• Change Management und Änderungsgenehmigungen
• Vorfälle und Probleme
• SLA-Management

Herausforderungen bei der Softwareentwicklung

• Sichtbarkeit der täglichen Aktivitäten
• Abteilungs­übergreifende Koordination und Kontrolle
• Klare Verantwortlichkeiten und verknüpfte Prozesse
• Single Point of Truth (SPOT) sowie die zentrale Aufbewahrung aller Daten und Dokumente

CMW Lab Bug Tracking System

Die konfigurierbaren Workflows des CMW Lab Bug Tracking Tools automatisieren alle Verwaltungsprozesse in der Softwareentwicklung; zum Beispiel Störungsmeldungen, Fehlerverfolgung, Change und Genehmigungsmanagement und vieles mehr. Zudem ermöglicht unsere Bug Tracking Software die Zuweisung spezifischer Prozess-KPIs und SLAs an Aufgaben und Prozesse.

Das CMW Lab Bug Tracking System für Softwareentwicklung vereint alle relevanten Diskussionen, Daten und Dokumente in einer intuitiven Benutzeroberfläche an einem Ort. Eine besonders effektive Unterstützung für die Team-Zusammenarbeit über Abteilungsgrenzen hinweg ist die Knowledge Base für Best Practices.

Vorteile

• Zentralisierte Arbeitsumgebung für Personen, Daten und Aufgaben
• Echtzeittransparenz für tägliche Aktivitäten und deren Status
• Optimierter Prozessfluss, insbesondere bei Genehmigungen und Übergabe von Aufgaben
• Hohe Teamproduktivität und effiziente Zusammenarbeit