{"id":818,"date":"2014-01-10T14:26:01","date_gmt":"2014-01-10T14:26:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cmwlab.com\/de\/blog\/?p=818"},"modified":"2023-02-15T09:39:36","modified_gmt":"2023-02-15T09:39:36","slug":"manage-processes-without-bpmn","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cmwlab.com\/de\/blog\/manage-processes-without-bpmn\/","title":{"rendered":"Business Process Management ohne BPMN"},"content":{"rendered":"

Immer wieder erlebe ich, dass jemand voller Enthusiasmus versucht, v\u00f6llig ungeeignete Tools in den Alltag einzubauen. Zum Beispiel mein bester Freund. Als japanische Restaurants hierzulande immer beliebter wurden, war er von den Essst\u00e4bchen so begeistert, dass er sie am liebsten st\u00e4ndig benutzt h\u00e4tte. Man stelle sich das bildhaft vor \u2013 ein ausgewachsener Mann, der an der Imbissbude seine Pommes mit St\u00e4bchen isst. Zum Gl\u00fcck hat diese Phase nicht lange gedauert.<\/p>\r\n

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Aber was w\u00fcrde passieren, wenn dieser ansonsten so vern\u00fcnftige Mann ein Unternehmen f\u00fchrt, f\u00fcr mehrere unterstellte Mitarbeiter die Verantwortung tr\u00e4gt und auf einer Konferenz zum Thema Management das erste Mal von Business Process Management<\/a> Notation und deren gro\u00dfartigen Vorteilen erf\u00e4hrt? Genau, er w\u00fcrde gleich am n\u00e4chsten Tag nach einer Softwarel\u00f6sung suchen, die BPMN 2.0 voll unterst\u00fctzt und dann seinen IT-Leiter fragen, ob sie das Tool im Unternehmen verwenden k\u00f6nnen. W\u00e4re ich sein IT-Chef, w\u00fcrde ich antworten: \u201eNat\u00fcrlich k\u00f6nnen wir. Aber: Der BPMN-Standard bringt ca. 600 Seiten an Dokumentation mit sich. Daher bezweifle ich sehr, dass die Einarbeitung unserer Mitarbeiter nur wenige Tage erfordern w\u00fcrde. Au\u00dferdem d\u00fcrfte uns eine effektive Nutzung des Tools kaum gelingen, weil es kompliziert ist und unsere Prozesse verlangsamt, anstatt sie zu optimieren.\u201c Trotzdem versuchen sehr viele kleine und mittelgro\u00dfe Unternehmen, solche Werkzeuge ohne die entsprechenden Experten einzusetzen \u2013 was sich anschlie\u00dfend als Zeitverschwendung herausstellt. Denn sie brauchen gar keine vollst\u00e4ndige BPMN-Unterst\u00fctzung, sondern ein einfaches und effektives Tool f\u00fcr die Gestaltung und Verfolgung ihrer Gesch\u00e4ftsprozesse.<\/p>\r\n
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Comindware Tracker<\/a> bietet so einen vereinfachten Ansatz f\u00fcr das Prozessmanagement<\/a>. Bei uns gibt es keine 600-seitigen Anleitungen und Sie brauchen keine Experten, die sich schon jahrelang mit BPMN-Software besch\u00e4ftigen. Mit dem Comindware Workflow-Editor gestalten Sie Ihre Prozesse auf einfache und intuitive Weise: mit Workflow-Schritten, die durch \u00dcberg\u00e4nge verbunden werden.<\/p>\r\n
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Jeder Workflow-Schritt ist ein Teil des Gesch\u00e4ftsprozesses; die Workflow-\u00dcberg\u00e4nge bewegen den Prozess durch den Arbeitsablauf. Auf Gateways, Swim Lanes, Artefakts und andere schwer verst\u00e4ndliche \u201ewissenschaftliche\u201c Konzepte werden Sie nicht sto\u00dfen. Denn die sind f\u00fcr kleine und mittelgro\u00dfe Unternehmen gar nicht erforderlich. \u00dcbrigens gestalten Sie Workflows mit unserer Software in einer sehr komfortablen und bedienfreundlichen Umgebung.<\/p>\r\n
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Jetzt werden Sie sicher nach erweiterten Funktionen fragen, wie zum Beispiel die parallele Ausf\u00fchrung von Prozessschritten oder Zeitbeschr\u00e4nkungen bei bestimmten Schritten. In dieser Hinsicht ist Comindware Tracker den Branchenf\u00fchrern deutlich \u00fcberlegen. Obwohl die grundlegende Workflow-Gestaltung sehr einfach ist, sind zus\u00e4tzlich viele erweiterte Funktionen verf\u00fcgbar. Folgende Optionen bietet das Konfigurationsmen\u00fc von Schritten und \u00dcberg\u00e4ngen:<\/p>\r\n
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\u2022 Einzelne Prozessschritte k\u00f6nnen in parallele Aufgaben aufgeteilt werden. Dazu \u00f6ffnen Sie die Konfiguration des Schritts und f\u00fcgen ihm mehrere verantwortliche Personen hinzu. Es ist wirklich einfach, sogar f\u00fcr unerfahrene Benutzer.<\/p>\r\n
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\u2022 Zeitbasierte \u00dcberg\u00e4nge zum n\u00e4chsten Schritt verhindern, dass Prozesse ins Stocken kommen. Wenn zum Beispiel der Supportmitarbeiter einem Kunden nicht innerhalb einer bestimmten Zeitspanne antwortet, wird der Prozess automatisch dem Vorgesetzten neu zugewiesen. Diese Einrichtung erfolgt in der Registerkarte ‘Zeitbasierter \u00dcbergang’ im Dialog ‘Workflow-Schritt bearbeiten’.<\/p>\r\n
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\u2022 Wenn Sie Validierungsregeln wie zum Beispiel ‘F\u00fcllen Sie folgende Felder aus, bevor Sie den Schritt abschlie\u00dfen:’ ben\u00f6tigen, k\u00f6nnen Sie f\u00fcr Schritte und \u00dcberg\u00e4nge Pflichtfelder einrichten.<\/p>\r\n
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\u2022 Benutzer oder Benutzergruppen, die Prozesse \u00fcber einen bestimmten \u00dcbergang weitergeben sollen, k\u00f6nnen Sie in der Registerkarte ‘Berechtigungen’ des betreffenden \u00dcbergangs ausw\u00e4hlen.<\/p>\r\n
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\u2022 Sie wollen die Prozesse mit Gesch\u00e4ftsregeln besser steuern k\u00f6nnen? Dabei hilft Ihnen die Comindware Expression Language, die fast \u00fcberall eingesetzt werden kann. So erstellen Sie komplexe Validierungsregeln (z.B. ‘Please fill in field1 if field2 has value1’), konfigurieren zeitbasierte \u00dcberg\u00e4nge anhand von Feldwerten im Prozess usw. Die Expression Language ist eine imposante Funktion, erfordert jedoch auch eine entsprechende Einarbeitung. Aber nat\u00fcrlich nicht so lange wie bei BPM und BPMN.<\/p>\r\n
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Und noch ein Vorteil: Workflows k\u00f6nnen jederzeit beliebig ge\u00e4ndert werden. Neue Schritte, \u00dcberg\u00e4nge, Validierungsregeln oder zeitbasierte \u00dcberg\u00e4nge werden einfach hinzugef\u00fcgt und die bestehenden Prozesse m\u00fcssen nicht manuell aktualisiert werden. Das erledigt Comindware Tracker f\u00fcr Sie. Spezielle Kenntnisse brauchen Sie daf\u00fcr nicht.<\/p>\r\n
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Beeindruckend, oder? Es hat mir wirklich Spa\u00df gemacht, Ihnen die leistungsstarken Funktionen von Comindware Tracker vorzustellen. Ich bewundere unsere Entwickler: Sie haben ein gro\u00dfartiges Tool f\u00fcr die Gesch\u00e4ftsprozessverwaltung geschaffen, das einfach zu erlernen und bedienen ist. Davor ziehe ich meinen Hut!<\/p>\r\n\r\n[ad#tracker-try]\r\n\r\n[ad#author-achumakova]\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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