{"id":553,"date":"2013-06-03T09:13:11","date_gmt":"2013-06-03T09:13:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cmwlab.com\/de\/blog\/?p=553"},"modified":"2013-06-03T09:13:11","modified_gmt":"2013-06-03T09:13:11","slug":"new-requestor-workspace-and-new-affordable-licensing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cmwlab.com\/de\/blog\/new-requestor-workspace-and-new-affordable-licensing\/","title":{"rendered":"Comindware\u00ae Tracker\u00ae jetzt mit \u201eArbeitsbereich f\u00fcr Anforderer\u201c und einer \u00fcberarbeiteten IT Helpdesk-L\u00f6sung"},"content":{"rendered":"<p style=\"clear: none;text-indent: 10px\"><em>Ein neuer \u201eArbeitsbereich f\u00fcr Anforderer\u201c, automatisch nach Zeitplan erstellte Berichte per Email sowie eine komplett \u00fcberarbeitete IT Helpdesk-L\u00f6sung sind die wichtigsten von zahlreichen Neuerungen im aktuellen Update der Workmanagement-L\u00f6sung Comindware Tracker.<\/em>\n\n<p><!--more--><\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_28 counter-hierarchy counter-decimal ez-toc-grey\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\">Inhaltsverzeichnis<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" style=\"display: none;\"><label for=\"item\" aria-label=\"Table of Content\"><i class=\"ez-toc-glyphicon ez-toc-icon-toggle\"><\/i><\/label><input type=\"checkbox\" id=\"item\"><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class=\"ez-toc-list ez-toc-list-level-1\"><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.cmwlab.com\/de\/blog\/new-requestor-workspace-and-new-affordable-licensing\/#Kurz_zusammengefasst\" title=\"Kurz zusammengefasst:\">Kurz zusammengefasst:<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.cmwlab.com\/de\/blog\/new-requestor-workspace-and-new-affordable-licensing\/#Preise_und_Verfugbarkeit\" title=\"Preise und Verf\u00fcgbarkeit\">Preise und Verf\u00fcgbarkeit<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.cmwlab.com\/de\/blog\/new-requestor-workspace-and-new-affordable-licensing\/#Weiterfuhrende_Informationen\" title=\"Weiterf\u00fchrende Informationen:\">Weiterf\u00fchrende Informationen:<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.cmwlab.com\/de\/blog\/new-requestor-workspace-and-new-affordable-licensing\/#Uber_Comindware\" title=\"\u00dcber Comindware\">\u00dcber Comindware<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.cmwlab.com\/de\/blog\/new-requestor-workspace-and-new-affordable-licensing\/#Kontakt_fur_die_Presse\" title=\"Kontakt f\u00fcr die Presse:\">Kontakt f\u00fcr die Presse:<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Kurz_zusammengefasst\"><\/span>Kurz zusammengefasst:<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<ul>\n\t<li>F\u00fcr Beschaffungsantr\u00e4ge, IT Helpdesk-Tickets oder Urlaubsantr\u00e4ge: \u201eArbeitsbereich f\u00fcr Anforderer\u201c<\/li>\n\t<li>Jederzeit \u00dcberblick \u00fcber den Fortschritt der Workflows mit automatisch erstellten Berichten<\/li>\n\t<li>\u00dcberarbeitete IT Helpdesk-L\u00f6sung jetzt mit mehr vorgefertigten Workflow-Prozessen, Dashboards und Listen<\/li>\n<\/ul>\n&nbsp;\n\n<p style=\"clear: none;text-indent: 10px\"><strong><em>[Rosenheim] \u2013 11. Juni 2013 \u2013<\/em><\/strong> Viele Arbeitsabl\u00e4ufe werden durch einen Auftraggeber gestartet, mit dem im Verlauf des Prozesses zwar interagiert wird, der aber selber keine Aufgaben bearbeitet. Die Kommunikation erfolgt \u00fcblicherweise per Email, Telefon oder Meetings. In der neuen Version des <a href=\"https:\/\/www.cmwlab.com\/de\/bpm-workflow-software\/\">Comindware Tracker<\/a> sorgt die Lizenz f\u00fcr Anforderer daf\u00fcr, dass Benutzer zum Beispiel Beschaffungsantr\u00e4ge, <a href=\"https:\/\/www.cmwlab.com\/de\/it-help-desk\/\" title=\"Comindware Tracker f\u00fcr IT Helpdesk-Prozesse\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">IT Helpdesk<\/a> -Tickets oder Urlaubsantr\u00e4ge \u00fcbermitteln und deren Fortschritt \u00fcber den eigens daf\u00fcr entwickelten \u201eArbeitsbereich f\u00fcr Anforderer\u201c verfolgen k\u00f6nnen. Dieser neue Lizenztyp bedeutet eine deutlich g\u00fcnstigere L\u00f6sung als eine Volllizenz f\u00fcr Unternehmen.<\/p>\n<p style=\"text-indent: 10px\">In der neuen Version ist eine der vielen Erweiterungen aufgrund von Kundenw\u00fcnschen die \u201eLizenz f\u00fcr Anforderer\u201c. Damit k\u00f6nnen Benutzer zum Beispiel Beschaffungsantr\u00e4ge, IT Helpdesk-Tickets oder Urlaubsantr\u00e4ge \u00fcbermitteln und deren Fortschritt verfolgen. Und dieser neue Lizenztyp macht die L\u00f6sung noch kosteng\u00fcnstiger f\u00fcr die Unternehmen.<\/p>\n<p style=\"text-indent: 10px\">Die ausgezeichnete <a href=\"https:\/\/www.cmwlab.com\/de\/platform\/technology\/\" title=\"ElasticData-Technologie in Comindware Tracker\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">grafische Datenbank ElasticData<\/a> in Kombination mit der universellen Workflow-Engine von Comindware Tracker erm\u00f6glicht Unternehmen, Aufgaben im Team, f\u00fcr Standardroutinen und Projekte zu erledigen, Vorg\u00e4nge zu verwalten und Workflow-Prozesse in Echtzeit zu \u00fcberwachen. Diese webbasierte L\u00f6sung l\u00e4sst sich auf dem Server des Kunden betreiben oder als Cloud Service nutzen.<\/p>\n\n<blockquote>\n<p style=\"text-indent: 10px\">\u201eDie zus\u00e4tzliche Lizenz f\u00fcr Anforderer (Requestor Lizenz) ist eine perfekte Erweiterung unserer Software und er\u00f6ffnet uns weitere Anwendungsgebiete\u201c, erkl\u00e4rt Helmut Heptner, Pr\u00e4sident Central Europe von Comindware. \u201eKlassische Workflow-Szenarien erfordern es, dass alle Beteiligten Aufgaben erstellen, aber auch bearbeiten k\u00f6nnen. Demgegen\u00fcber gibt es in Unternehmen zahlreiche Einsatzm\u00f6glichkeiten, bei denen der Antragsteller zwar \u00fcber den Fortschritt seiner Anfrage unterrichtet werden will, aber nicht aktiv in den Prozess eingreift. Hier eine dementsprechend begrenzte Lizenz zu schaffen, war ein logischer Schritt und greift Anregungen unserer Kunden auf, die wir sehr ernst nehmen.\u201c<\/p>\n<\/blockquote>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Preise_und_Verfugbarkeit\"><\/span>Preise und Verf\u00fcgbarkeit<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p style=\"text-indent: 10px\">Die Preise f\u00fcr In-Haus-Installation starten bei 289 EUR netto pro Voll-Lizenz, die f\u00fcr den Cloud-Service bei 189 EUR netto. Das Update des Comindware Tracker erhalten bestehende Kunden mit g\u00fcltigem Wartungsvertrag ohne weitere Kosten. Hierf\u00fcr sorgt das in allen Lizenzen beinhaltete Maintenance- und Supportprogramm <a href=\"https:\/\/www.cmwlab.com\/de\/\" title=\"Comindware Support- und Maintenance-Programm Advantage\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Comindware\u00ae Advantage\u00ae<\/a>. Weitere Einzelheiten zu Preisen finden sich <a href=\"https:\/\/www.cmwlab.com\/de\/company\/contact-us\/?product=platform#!getaquote\" title=\"Comindware Tracker Preise\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier<\/a> auf der Comindware-Webseite. Auf Anfrage f\u00fchrt Comindware in Live-Online-Demos durch die Applikation und bietet kostenlose Tests der Softwarel\u00f6sung in der Comindware Cloud oder auf Kunden-Servern an.<\/p>\n\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Weiterfuhrende_Informationen\"><\/span>Weiterf\u00fchrende Informationen:<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<ul>\n\t<li><a href=\"https:\/\/www.cmwlab.com\/de\/company\/contact-us\/?hash=%21supportrequest#!requestacall\" title=\"Vergleich Volllizenz und Lizenz f\u00fcr Anforderer\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"line-height: 13px\">Vergleich Volllizenz und Lizenz f\u00fcr Anforderer<\/span><\/a><\/li>\n\t<li><a href=\"https:\/\/www.cmwlab.com\/de\/company\/contact-us\/#tab_demo\" title=\"30-Tage-Testversion\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Unlimitierte 30-Tage-Testversion anfordern<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h3><\/h3>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Uber_Comindware\"><\/span>\u00dcber Comindware<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\nComindware ist ein Pionier f\u00fcr kollaboratives Workmanagement mit dem Ziel, die Zusammenarbeit effektiver zu gestalten. Die Leitung liegt in der Hand eines Teams mit mehrfach erfolgreichen Unternehmern, die ihre beruflichen Wurzeln in verschiedenen branchenf\u00fchrenden Softwareunternehmen wie Acronis Inc., Parallels und Kaspersky Labs haben. Comindware ist ein Unternehmen in privatem Besitz mit Hauptniederlassung in Woburn, USA. Besuchen Sie uns im Internet auf <a href=\"https:\/\/www.cmwlab.com\/de\/\" title=\"Comindware Webseite\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.comindware.com\/de<\/a>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Kontakt_fur_die_Presse\"><\/span>Kontakt f\u00fcr die Presse:<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p style=\"text-indent: 10px\">Ronja Hartmann f\u00fcr Comindware GmbH\nTel.: +49-89-4161463-68\n<em id=\"__mceDel\"><span id=\"__mceDel\">   <\/span><\/em>Email: <a href=\"mailto:ronja.hartmann@comindware.com\">ronja.hartmann@comindware.com<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ein neuer \u201eArbeitsbereich f\u00fcr Anforderer\u201c, automatisch nach Zeitplan erstellte Berichte per Email sowie eine komplett \u00fcberarbeitete IT Helpdesk-L\u00f6sung sind die wichtigsten von zahlreichen Neuerungen im aktuellen Update der Workmanagement-L\u00f6sung Comindware 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